Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SELUNE

1. Identité du vendeur

La boutique SELUNE est exploitée par :

Illona COUSSIEU
Adresse : 8 Les Garniers, 45220 Chuelles, France
Email : hello.selune@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires de rangement et d’organisation pour bijoux.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Important :
Les bijoux visibles sur les photographies, visuels, vidéos et contenus du site sont présentés uniquement à des fins de mise en scène et de démonstration. Ils ne sont pas inclus dans la vente et ne sont pas à vendre, sauf indication contraire expresse.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf mention contraire.

SELUNE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est adressée au client par email après validation du paiement.

SELUNE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Le règlement peut s’effectuer via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de l’achat, notamment carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés par le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de la commande, sauf indication contraire.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Frais de livraison :
- 4,90 € pour 1 boîte
- Livraison offerte dès 2 boîtes

SELUNE ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

9. Responsabilité

SELUNE ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, d’une usure normale ou de dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation du produit.

Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels. Les bijoux visibles sur les visuels ne sont pas vendus avec les produits et ne sont pas à vendre.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service client.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers hors nécessité liée à l’exécution de la commande ou obligation légale.

11. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client de SELUNE afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.